الأسئلة الشائعة
ما هو Eplexi وما هو تخصصك؟
إبليكسي هو المتجر الإلكتروني الرائد في الكويت لمنتجات الأكريليك الفاخرة، بما في ذلك علب الهدايا، وصناديق الأحذية، وصواني الشوكولاتة، وصواني التقديم، وحافظات الزهور، وحوامل العرض، وزينة الكيك، والديكورات المصممة حسب الطلب. نتخصص في إضفاء الطابع الشخصي وتقديم تصاميم شفافة أنيقة، لنُحسّن تجربة إهدائكم وتنظيم هداياكم.
نقدم خدمات تصميم وتصنيع متكاملة لمنتجات الأكريليك في الكويت، باستخدام مواد عالية الجودة وتقنيات متطورة للقطع بالليزر. يتيح لنا إنتاجنا الداخلي تقديم حلول أكريليك دقيقة وأنيقة ومخصصة بالكامل، مع سرعة في التنفيذ للعملاء من الأفراد والشركات.
هل منتجاتكم الأكريليكية مصنوعة في الكويت؟
نعم، جميع منتجاتنا الأكريليكية مصممة ومصنوعة في الكويت باستخدام مواد عالية الجودة. نقدم حرفية محلية بلمسة عصرية.
هل تقدمون خدمة التخصيص للهدايا الأكريليك في الكويت؟
بالتأكيد! نقدم مجموعة واسعة من خيارات التخصيص، مثل نقش الأسماء، وطباعة الشعارات، وتصميم صواني الأكريليك، والصناديق، والحوامل، وزينة الكيك.
يمكنكم اختيار التخصيص البسيط مباشرةً من موقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا عبر واتساب للحصول على خدمات التخصيص الأكريليكية المتقدمة في الكويت، بما في ذلك الخط العربي، والتصاميم الدقيقة، والهوية التجارية للشركات. سواءً كانت هدية شخصية أو طلبًا تجاريًا، نُجسد أفكاركم بدقة وإبداع.
هل يمكنني طلب هدايا أكريليك مخصصة للمناسبات الخاصة؟
نعم! في إيبلكسي، يمكنك طلب هدايا أكريليك مخصصة في الكويت لجميع المناسبات الخاصة، بما في ذلك حفلات الزفاف، وأعياد الميلاد، والذكرى السنوية، وحفلات استقبال المواليد الجدد، وشهر رمضان، والأعياد، والمناسبات الخاصة بالشركات. من الصواني المحفورة حسب الطلب إلى صناديق الهدايا ذات العلامات التجارية والزينة، نساعدك على ابتكار هدايا أكريليك مميزة لا تُنسى، تُناسب احتفالك تمامًا.
كيف يمكنني تقديم طلب على eplexi.online؟
طلب الشراء من Eplexi سريع وسهل. تصفح ببساطة مجموعتنا من منتجات الأكريليك على الإنترنت، اختر منتجك، وأضف تفاصيل التخصيص إذا لزم الأمر، ثم انتقل إلى صفحة الدفع الآمن.
إذا رغبت، يمكنك أيضًا تقديم طلبك عبر واتساب للحصول على دعم أسرع، خاصةً لتصاميم الأكريليك المخصصة، أو الطلبات بالجملة، أو هدايا الشركات. نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة.
ما هي طرق الدفع المقبولة على Eplexi؟
توفر إيبلكسي خيارات دفع آمنة ومتعددة لراحتكم. يمكنكم الدفع باستخدام بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية (بما في ذلك فيزا وماستركارد)، وKNET، وغيرها من بوابات الدفع الإلكتروني الآمنة في الكويت. كما نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) للطلبات داخل الكويت، باستثناء منتجات الأكريليك المُخصصة التي تتطلب الدفع المسبق.
هل يمكنني طلب منتجات الأكريليك عبر الإنترنت واستلامها؟
تقدم إيبلكسي حاليًا خدمة توصيل سريعة وموثوقة إلى المنازل في جميع أنحاء الكويت لجميع منتجات الأكريليك، بما في ذلك المنتجات المصممة حسب الطلب. كما نقدم حاليًا خدمة الاستلام من المتجر.
هل يتوفر التوصيل في نفس اليوم في الكويت؟
نعم، يتوفر توصيل منتجات الأكريليك القياسية في نفس اليوم داخل الكويت. أما بالنسبة لمنتجات الأكريليك المُخصصة، فقد تختلف أوقات التوصيل حسب تعقيد التصميم.
للطلبات المُخصصة العاجلة، نُقدم خدمة المعالجة السريعة والتوصيل في نفس اليوم من خلال الدفع المُسبق والتنسيق الوثيق عبر واتساب. تواصل معنا مُباشرةً لترتيب التوصيل السريع وضمان وصول هديتك المُخصصة في الوقت المُحدد.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نحن نقبل الإرجاع فقط للمنتجات التالفة، ويجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من التسليم.
يرجى التأكد من الاتصال بنا على WhatsApp مع الصور أو مقاطع الفيديو للأضرار حتى نتمكن من معالجة الاستبدال أو الحل على الفور.
لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة وغير المخصصة إلا إذا وصلت تالفة.
هل يمكنني إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
نعم، يمكنك إلغاء طلبك خلال ساعتين من تقديمه بالتواصل معنا فورًا. بعد هذه الفترة، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا، خاصةً لمنتجات الأكريليك المُخصصة، والتي غالبًا ما تدخل مرحلة الإنتاج بسرعة.
بالنسبة لطلبات الإلغاء العاجلة، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp للحصول على مساعدة أسرع.
وصلني المنتج تالفًا. ماذا أفعل؟
نأسف بشدة لوصول منتجكم تالفًا. في حال استلامكم منتجًا أكريليكيًا تالفًا، يُرجى إرسال صورة واضحة للمنتج خلال ٢٤ ساعة من الاستلام عبر واتساب.
سيراجع فريقنا المشكلة فورًا ويرتب لاستبدال المنتج أو استرداد ثمنه، حسب الحالة. نحرص على تغليف المنتج بعناية فائقة، ولكن في حال حدوث أي تلف أثناء الشحن، فنحن هنا لمساعدتك.
كيف يمكنني إرسال تفاصيل التخصيص لهديتي الأكريليك؟
للتخصيص الكامل بما في ذلك الشعارات والخط العربي والخطوط المحددة أو أي طلبات تصميم مفصلة، يرجى إرسال متطلباتك إلينا على WhatsApp بعد تقديم طلبك.
سوف يقوم فريق التصميم لدينا بمراجعة طلبك وتأكيد التفاصيل ومشاركة المعاينة قبل الانتهاء من منتجك المخصص.
ما نوع التخصيص الذي يمكنني الحصول عليه على المنتجات الأكريليك؟
في إيبلكسي، نقدم مجموعة واسعة من خيارات التخصيص الأكريليكي المُخصصة لتناسب جميع المناسبات. وتشمل هذه الخيارات:
نقش الاسم بخطوط أنيقة
الخط العربي والانجليزي
الأشكال والأحرف الأولى المقطوعة بالليزر
ملصقات الفينيل لإضفاء لمسات ملونة
شعارات مطبوعة بالأشعة فوق البنفسجية للعلامات التجارية للشركات والفعاليات
سواء كنت تقوم بإهداء أو تنظيم، فإن منتجاتنا الأكريليكية المخصصة مصممة لتعكس أسلوبك الفريد.
هل يمكنني رؤية معاينة للمنتج الأكريليكي المخصص قبل التسليم؟
نعم، بالتأكيد! في Eplexi، نرسل لك معاينة عبر واتساب لمنتج الأكريليك المُخصص قبل الشحن. يتيح لك هذا مراجعة التصميم والموافقة عليه، مما يضمن رضاك التام عن النقش، ووضع الشعار، أو الخط قبل الإنتاج النهائي.
تُطبق هذه الخدمة على جميع الهدايا الأكريليكية المخصصة والطلبات المصممة حسب الطلب.
هل يمكنني الدفع بعد استلام طلب مخصص؟
بالنسبة لمنتجات الأكريليك المُخصصة، لا يتوفر الدفع عند الاستلام. ولأن هذه المنتجات مُصممة خصيصًا لك، فإنها تتطلب دفعًا مقدمًا كاملًا قبل بدء الإنتاج.
تساعدنا هذه السياسة على ضمان الدقة، وتجنب الهدر، والحفاظ على معايير جودة عالية لهدايا الأكريليك المُخصصة في الكويت. قد تكون المنتجات غير المُخصصة مؤهلة للدفع عند الاستلام.
لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟
نحن هنا للمساعدة!